撫養子女的調解對任何家庭而言都不輕鬆。對於華人家庭而言，還有一些特有的難處——而這些難處，未曾與華人家庭打過交道的從業者未必看得見。
以下內容源自實務經驗，僅供一般性參考。每個家庭都不一樣。
一、不在房間裡的那些人
澳洲的家庭糾紛調解制度預設的是兩位父母各自為自己進行談判。但在許多華人家庭，關於孩子的決定並非如此作出。祖輩可能已經帶著孩子好幾年——有時是在國內帶，父母則在澳洲扎根。一位從嬰兒期就擔任主要照顧者的奶奶，有自己的看法，而且這看法有分量。付了首付的舅舅，也可能認為自己有发言權。
這本身並非缺陷。代代相繼照顧在許多家庭是一種優勢，澳洲法院也承認孩子與祖父母之間關係的重要性。但在調解過程中，它造成了一個實際問題：當一方或雙方父母出席時，他們可能並非真正擁有決定權。
法律已直接回應了這一點。根據 2025 年家庭糾紛調解條例，調解員在評估是否宜於調解時，必須考慮任何人——無論該人是否為當事方，其不當偏頗或影響是否妨礙了一方自由協商的能力。了解這些家庭結構的調解員，會在前期會談階段就問清楚，而不是等到調解進行到一半才發現。
處理方式有：在調解前確認必須征詢哪些人的意見，並預留征詢的時間；採用穿梭調解的形式；或在適當情況下，以有組織的方式讓祖輩參與其中，而非任由他們在場外施壓。
二、面子，以及”被視為讓步”的代價
一個在私下完全可以接受的方案，一旦父母必須向自己的父母、前配偶的家族、或向人人皆知的社群交代，就可能變得無法接受。真正的擔憂往往不是結果本身，而是”被認為輸了”。
在這點上，調解遠勝於訴訟：家庭糾紛的調解內容是保密的，且除了有限的例外情況之外，不可作為證據採納。這一保密性值得在最初就加以詳細說明——對於許多當事人而言，這是在整個訴訟過程中最讓人安心的方面，而恰恰是很少有人告訴過他們這一點。
表達方式也很重要。在家族內部，”為孩子利益共同制定的安排”與”被對方逼出的讓步”，是完全不同的兩件事。
三、回中國探親:房間裡最棘手的議題
根據我們的經驗，這個議題讓華人家庭解決爭端的次數比任何其他議題都多，而且雙方家長通常都缺乏對此的理解。
澳洲與約九十個國家簽署了 1980 年的《海牙國際拐賣兒童民事方面公約》。中國大陸不在其中。香港和澳門適用該公約，中國大陸則不適用。如果孩子被帶往中國大陸而未返回，沒有海牙的申請可以被用於將孩子帶回來。留在澳洲的一方只能在中國尋求當地法律意見並尋求領事協助——那是一條截然不同、且遠不確定的路。
在這種背景下，一位拒絕讓孩子跟祖輩一起回上海度假的家長，未必是沒有道理；而另一位因為被暗示「可能不會回來」而感到羞辱的家長，同樣未必沒有道理。兩種立場都是理性的。調解正是可以調和兩者場合的機會；法官處理同一問題時，手上的工具要粗糙得多。
促成共識的具體安排包括:
- 護照保管安排，包括由誰持有證件、是否涉及中國護照或旅行證件；
- 家庭法觀察名單——當撫養令或禁制令限制出境並要求將孩子列入名單時，由澳洲聯邦警察（AFP）維護；
- 明確的行程、已預訂的返程機票以及停留期間的聯絡方式;
- 循序漸進的安排，先短後長，隨著信任的建立而延長；
- 保證安排，無論是擔保金或對等安排。
雙方家長也應該知道：違反家庭法相關條文將孩子帶離澳洲，是根據 AFP 的調查屬於刑事案件，而並非僅僅違反法院命令。
四、從另一套制度帶來的預設
當事人往往帶著一套關於”應該怎樣”的既定想法來，而這些想法來自中國的實踐，或來自親戚在國內離婚時聽到的說法。最常見的包括：
- 認為幼兒自動歸母親，較大的孩子歸父親；
- 認為中國簽署的離婚協議可以決定澳洲子女撫養安排;
- 認為願意出錢購買房產的一方，或擁有較佳簽證身份的一方，主張更強勢；
- 認為孩子到了某個年齡就可以自己選擇。
這些都不是澳洲法律的立場。在澳洲，法院關注的是兒童的最佳利益,判斷是以法律規定的考慮因素為基礎；而”父母責任”是關於權力決定權的概念，而非所有權的概念。看似不合理的部分，實際上往往是家長帶著一本不適用規則的手冊自信地進行談判。
在前期會談階段——分別與每位家長、在雙方同處一室之前——花時間釐清這一點，通常不會白費。
五、簽證身份背景
當一方家長的居留身份與這段關係有關，或與子女有關時，這個現實會壓在調解中提出的每一個方案之下，無論是否有人說出口。這可能會讓一位家長急於達成協議，也可能讓其急於不達成協議。無法察覺這一點的調解員會誤判局面；能察覺到的調解員至少能確保雙方在做出任何安排之前，先獲得適當的移民法意見。
六、語言，以及在語言中流失的東西
談論自己孩子的第二語言，這種劣勢並非可以透過善意來彌補。必要時翻譯不可或缺，但透過口譯會增加距離，拖慢原本已經困難的對話，並削弱那些最關鍵的細微處——而恰恰是在這些時刻，細微處決定了調解能否取得成功。
當雙方父母都能熟練使用普通話或廣東話時，直接以該語言進行調解——無需中介——將會顯著改變調解的質地。書面材料，包括育兒計劃本身，也應以每位父母真正能理解的語言提供。
七、華人家庭特有的爭議點
除了常見的時間分配與交接安排之外，這些家庭的育兒計劃通常還需要處理以下問題：週六的中文學校與補習安排；對學業成績與課外活動的期望——雙方可能存在很大的分歧；春節、清明、中秋、聖誕節與復活節；跨時區的視訊聯繫；以及是否使用微信；孩子是否會以中文成長、由誰擔負這份責任；以及管教方式上的不同看法。
這些都不是小事。一份只解決假期輪值問題的計劃，卻毫無提及孩子是否繼續上中文學校的內容，其實並沒有解決多少問題。
八、什麼時候不宜進行調解
家庭暴力並不分文化背景。在一些家庭中，當事人確實難以說出這件事——面對陌生人、在正式場合、用一種可能被理解為”背叛家庭”的說法。調解員必須謹慎篩選，並且必須有勇氣得出”不宜進行家庭糾紛調解”的結論。如果情況屬此種情況，父母並非因此失去出路：《家庭法》既規定了以該理由簽發的證書，也另行規定了完全豁免證書要求的情況。
我們能提供的協助
蔡智勳律師是註冊家庭糾紛調解員（FDRP）、全國認證調解員、家庭法仲裁員及育兒協調員，以中英雙語主持子女撫養調解——在墨爾本面對面進行，亦可在全澳範圍內線上進行。他曾在多個司法管轄區擔任調解員名單；自 1990 年以來，本所就澳洲與大中華地區之間的跨境法律事務提供服務。
如需討論子女撫養事宜或安排調解，歡迎致電 (03) 9602 3988 也可以透過電子郵件發送至 chuatan@tpg.com.au。
本文僅為一般性資訊，並非法律意見。每個家庭的情況不同，法律的適用性取決於您的特定情況。在採取任何行動前，請獲得專業意見，以了解您自身的狀況。（資料更新至 2026 年 10 月）
另請參閱本所文章《60I證書：申請子女撫養令前必須了解的事》,其中列出了您在提出子女撫養申請之前需要取得的證件。
版本 1
育兒調解對每個人來說都是困難的。對華裔澳洲家庭而言，這在某些方面尤其困難；而這些困難並非所有沒有與這些家庭親身接觸過的專業人士都能清楚察覺到的。
以下內容取自實踐經驗。這只是一般性的觀察，沒有兩家家庭是完全一樣的。
1. 不在房間的人
澳大利亞的家庭紛爭解決法要求雙親共同協商，但在許多中國家庭中，這並非決定孩子事宜的方式。祖父母可能多年來撫養著這個孩子，有時是在中國，而父母則在此定居。一位從小就一直是孩子主要照顧者的祖母，對這個孩子有著獨特的看法，而這份看法具有一定的影響力。資助家庭住宅預金的一位叔叔可能會認為自己有權享受這項福利。
這並非缺陷。多數家庭的代代相親是其強項之一，而當地法院也認可兒童與祖父母之間關係的重要性。但這在調解中卻造成實質問題：一位或兩位父母可能在沒有真正權力的情況下來到場內，無法就任何事達成一致。
現在的法律直接針對了這個問題。根據 2025 年家庭紛爭解決規定，評估調解是否有效的法官 適當的評估必須考慮是否出現不當偏見或影響。 任何人士, 無論該人是否為當事人，都會影響當事人自由談判的能力。理解這些家庭結構的修行者，在面試時會詢問這些問題，而不是在之後發現這些問題。在會議的半途中。
可以採取一些方法來管理它：在會議之前確認需要諮詢的人員，並在諮詢時間安排好；進行會議。以穿梭式形式進行；或在適當的情況下，以有組織的方式讓祖父母參與其中，而非讓他們靠外界施加壓力。
2. 臉上帶著的表情，以及讓自己承認失敗的代價
在私人層面上，完全可以接受的協議，在當父母必須向自己的父母、前配偶的家人或所有人都認識彼此的社區解釋時，便可能變得不可能。人們所擔心的往往並非協議本身，而是會讓人覺得自己輸了。
調解比訴訟更能處理這件事，因為家庭糾紛的談判內容是保密的，且受有限的例外規定限制，因此不可公開。這項保密性在開始時需要加以詳細解釋。對於許多客戶而言，這正是調解程序中最讓人安心的特點，而且往往也是沒有人告訴他們的事情。
框架問題也很重要。當一個以兒童利益為前提的協定被呈現出來時，它在家庭內部與另一方所提出的讓步相比，便會截然不同。
3. 赴中國旅行：會議中最困難的問題
根據我們的經驗，這個單一問題導致的中國-澳大利亞育兒爭端比其他任何問題都多，而且通常也讓雙方父母都無法充分理解。
澳大利亞是1980年《關於民事方面的海牙公約》的締約國。國際兒童拐賣案件，涉及約九十個國家。 中國大陸並不在其中。 香港和澳門已包括在內；而中國大陸則不包括在內。如果一名兒童被帶往中國大陸但未被送還，則無法透過海牙程序將該名兒童送還。留守的父母則只能在中國獲得私人法律建議以及領事協助，而這條路則截然不同，且風險也遠低得多。
在此背景下，一個在上海與祖父母一起度假四週期的父母，並不一定就是不合理的；而一個因被暗示他們會被祖父母冷落而感到冒犯的父母，也並不一定就是不合理的。不一定就是不理智的。這兩種立場都是合理的。調解是能夠調和衝突的途徑；而處理相同問題的法官則擁有更鋒利的工具。
使協商成為可能的工具包括：
- 護照安排，包括持有文件的身份以及中國公民是否持有護照。護照或旅行證件是關鍵因素；
- 家庭法觀察名單，由澳洲聯邦警察維持，該名單記錄了任何限制海外旅行的育兒命令或禁令，並要求將孩子列入名單；
- 定義的行程、提前預訂的返程航班以及住宿的聯繫方式；
- 畢業旅行，開始時間較短，隨著信任的建立而延長；
- 安全，無論是聯結或鏡面式安排。
父母雙方也應該明白，如果違反相關規定，將孩子從澳洲帶走，將會導致： 家庭法法案 這是一宗由 AFP 進行調查的刑事案件，而非僅僅是違反法院命令的事件。
4. 從另一系統引進的假設
客戶通常帶著對應該發生什麼事的既有見解來到，這些見解來自中國的法律實踐，或來自親屬在中國離婚時聽到的說法。其中最常見的是：
- 幼兒的監護權自動由母親繼承，而年長的則由其繼承。父親的孩子；
- 中國簽署的分離協議確定了育兒安排 澳大利亞；
- 那家有錢的父母，或者是持有更好簽證的父母，才有權擁有那棟房子。更強的訴求；
- 那就是某個年齡段的孩子會自行選擇。
這些州都不適用澳洲法律。在這裡，法院的關切重點是 兒童的最大利益, 根據法律規定，父母的責任是關於決策的議題，而非所有權的問題。在調解中看似不合理的行為，其實都是父母在根據不具約束力的規則書進行自信的談判所產生的結果。申請。
在接受治療時花費的時間，可以與每個家長分別處理，並且在沒有其他人在場的情況下，這很少會浪費掉。
5. 背景中的簽證狀態
如果一方父母的移民地位與他們的關係或子女有關，那麼在會議上提出的每一項提案都將會包含這項現實因素。無論是否有人提到了這個因素，這都將會讓一位父母感到絕望，想要定居，也絕望於不想定居。一位不承認這個現實的法務人員將會誤解會議的氛圍。而另一位能認清現實的人，至少可以確保每一位父母在做出可能帶來意想不到後果的安排之前，都能獲得妥善的移民諮詢。
6.語言及其所帶來的損失
父母用第二語言與孩子溝通時，就會陷入一種不利的境地，而無論有多麼好的意圖都無法彌補這一劣勢。在需要時，口譯員是不可或缺的，但口譯會增加距離，減慢困難的對話，並淡化最重要細節，而這些細節正是關鍵時刻所需要的。細微的差別決定了會談是否會取得成果。
如果父母雙方都能熟練使用普通話或廣東話，而透過沒有中間人的直接溝通，就能改變這種關係的性質。會議相當成功。包括育兒計劃本身在內的書面材料，也應以每一位父母都能真正理解的語言提供。
7. 特定的敏感點
除了常見的時間安排和交接問題之外，這些家庭的育兒計劃還經常需要處理週六的中國學校課程和補習時間表；以及關於學業表現和課外活動的期望，父母們的看法可能截然不同； 農曆新年、清明節、中秋節以及聖誕節與復活節；跨越時區的視訊聯繫；微信是否是溝通的媒介；孩子是否會用中文學習，以及誰負有這份責任；以及關於紀律的不同看法。
這些並非小事。一個解決假期班表安排的計劃，卻什麼都沒說孩子是否會繼續在中文學校上學，這並沒能帶來太多改善。
8. 當調解方式不適用時
家庭暴力並不尊重文化，在有些家庭，人們極力避免將此事告訴陌生人，也不願意在正式場合談及此事，因為這可能被視為對家庭的背叛。作為一名執業者，必須仔細篩查，並願意得出結論，家庭糾紛的解決方式不應繼續進行。如果出現這種情況，這並不能讓父母無所選擇：該法案既規定了在此基礎上的證明文件，同時亦另行規定，完全取消了證明文件的要求。
我們如何幫助您
賈斯汀·邱是註冊的家庭糾紛解決專家、全國認可的調解人、家庭法仲裁人及育兒協調人，並以英語進行育兒調解。中文：在墨爾本面對面交流，以及透過網上在全澳洲進行交流。他擔任多個司法管轄區的調解委員會成員，該律師事務所自1990年以來一直專注於跨國澳洲及大中華事務。
如需討論育兒問題或安排調解，請致電 (03) 9602 3988 或電郵 chuatan@tpg.com.au.
本文僅供參考，並非法律建議。每個家庭的情況都不一樣，法律的適用性取決於您特定情況的實際情況。在行動前，您應先向專業人士諮詢，了解您自身的情況。截至2026年10月為止有效。
另見我們的文章 第60I章證書, 這解釋了在提交育兒申請之前您需要的文件。申請。
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