當爭議各方身處不同國家時，訴訟會變得更慢、更昂貴、更不確定：由哪個法院審理？其命令在海外會否獲承認？在中國或馬來西亞的證人如何作證？調解可以避免許多這類問題，因為結果由各方自己商定。
適合哪些情況
- 家庭成員分佈於澳洲及中國、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞或印尼；
- 資產或受益人分佈於多個國家的遺產。參見海外受益人與澳洲遺產；
- 分處邊境兩邊的生意夥伴及投資者；
- 一方已回到海外的分居夫婦。
語言與文化
以當事人自己的語言進行調解，會改變對話的質量。我以英語及普通話進行調解，可提供粵語協助，並會就其他語言及方言安排傳譯。文化理解與語言同樣重要：委婉的溝通方式、對長輩的尊重、對面子的顧慮以及大家族的角色，都影響糾紛能否以及如何解決。
線上調解
調解可以完全在線上進行，使用安全的視像系統，設有供單獨會談使用的獨立虛擬會議室，和解文件可以電子簽署。會議時間可以配合澳洲及亞洲的時區安排。
使和解在多個國家落實
和解只有能夠執行才有價值。跨境和解可能需要在澳洲訂立同意令或契據；準備經公證及認證、供海外使用的文件；按另一國家的程序轉讓物業；並考慮稅務及外匯規定。起草協議時就考慮如何在各國落實，是調解的一部分，而不是事後補救。本所的公證業務可以協助準備供海外使用的文件。
我們如何協助
我以英語及普通話，線上或在墨爾本調解跨境家庭、遺產及商業糾紛。另參見全球遺產統籌、多法域亞洲家族的財富架構及調解服務與調解流程。
常見問題
在中國或東南亞的當事人可以參與澳洲的調解嗎？
可以。調解可以跨時區線上進行，並設有供單獨會談使用的獨立虛擬會議室。
調解可以用普通話進行嗎？
可以。蔡智勳以英語及普通話進行調解，可提供粵語協助，並會就其他語言安排傳譯。
調解協議如何在海外執行？
視乎事務，可透過澳洲的同意令或契據、供海外使用的公證文件，以及按另一國家程序採取的步驟落實。這些都在起草協議時預先規劃。
線上調解和麵對面一樣有效嗎？
對許多跨境事務來說是的，而且能讓原本無法出席的人參與。會議形式按當事人的需要選擇。
蔡慶偉律師事務所為家庭、遺囑執行人、受託人及其專業顧問，就澳洲及跨境的遺產規劃、遺產管理和遺產糾紛提供法律服務。如需安排保密諮詢，請致電墨爾本辦公室 +61 3 9602 3988，或通過下方表格提交諮詢。我們可使用普通話、粵語及英語提供服務。
蔡智勳，律師及調解員，蔡慶偉律師事務所（墨爾本）。本文僅供一般參考，不構成法律或稅務意見。除另有說明外，以維多利亞州法律為準。
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